রেফারেন্স

o6365-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সব পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় কোন তথ্য প্রক্রিয়া হয় তা এখানে দেখুন।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
o6365 o6365-এর গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই — মোবাইল থেকেই জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানাতে পারবেন বাংলায়।
ই-মেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ই-মেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এখানে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে ফোন নম্বর ও ই-মেইল নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন, অতিরিক্ত অনুমতি ছাড়াই।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শুধু সংগ্রহ নয়, সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার প্রক্রিয়াও স্পষ্ট রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিচে দেখুন কোন কোন ক্ষেত্রে আমরা কী করি।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না — আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন।

তথ্য ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি আইনি কারণে। ব্যক্তিগত তথ্য সেই মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনাদের সবচেয়ে পরিচিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ দেখতে পাই। আপনার ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে আসে না বা সংরক্ষিত হয় না।

না, কখনই না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে, তা-ও সীমিত পরিসরে।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে আমাদের জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, তবে আইনি কারণে লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় থাকতে পারে।

সেশন কুকি ছাড়া লগইন অবস্থা ধরে রাখা যায় না, তাই প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। তবে সাইটের বাকি অংশ স্বাভাবিকভাবে দেখা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব লেনদেন রেকর্ড থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। অন্য অঞ্চল থেকে প্রবেশ করলে সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে এবং কিছু শর্ত ভিন্ন হতে পারে।